Atendimento

Como podemos ajudar?

Todos os atendimentos da NOVIDYA começam aqui. Cada solicitação recebe um protocolo automático, para você acompanhar o andamento.

  • Contato

    Dúvidas, sugestões e parcerias. Resposta no e-mail informado.

  • Suporte

    Algo não funcionou? Relate o problema com os detalhes que puder.

  • Perguntas frequentes

    Respostas rápidas sobre a plataforma, os canais e o seu protocolo.

  • Ouvidoria

    Reclamações, elogios e sugestões sobre a plataforma e o atendimento.

  • Canal de ética

    Relato de condutas incompatíveis com a lei ou os princípios éticos. Pode ser anônimo.

  • Compliance

    Como a NOVIDYA cuida de integridade, privacidade e do tratamento dos relatos.

  • Acompanhar protocolo

    Veja a situação do seu atendimento com o protocolo e a chave.

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